Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/07/2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont Iseox Studio collecte, utilise et protège les données personnelles que vous transmettez lors de votre navigation sur le site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom commercial : Iseox Studio
Titulaire : Eli Siraux
E-mail : contact@iseox.be
N° BCE / TVA : BE 1027.037.285

2. Données collectées et finalités

Nous veillons à ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et à la gestion de nos relations prospects et clients.

a. Données transmises via le formulaire de contact

• Données collectées : Nom, adresse e-mail, sujet et contenu du message.
• Finalité : Répondre à vos demandes d'information, d'estimation ou de prestation.
• Base légale : Votre consentement (lors de l'envoi du formulaire) et l'exécution de mesures précontractuelles.

b. Données techniques et de sécurité (Logs serveur)

• Données collectées : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées et heure de connexion.
• Finalité : Assurer la sécurité du site, prévenir les attaques malveillantes et garantir son bon fonctionnement technique.
• Prestataire : Hostinger Operations UAB (Hébergeur).
• Base légale : Intérêt légitime à maintenir un site web sécurisé et fonctionnel.

c. Cookies et statistiques de navigation

• Données collectées : Données de navigation anonymisées ou pseudonymisées via des cookies (ex. Google Analytics).
• Finalité : Analyser la fréquentation du site pour en améliorer l'ergonomie et le contenu.
• Base légale : Votre consentement explicite via la bannière de gestion des cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

3. Durée de conservation des données

• Demandes de contact / Prospects : Conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients et facturation : Conservées 7 à 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales belges.
• Logs techniques : Conservés pour une durée maximale de 12 mois par l'hébergeur.

4. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :

• Hébergement web et e-mails : Hostinger Operations UAB (Lituanie / UE).
• Analyse d'audience (si accepté) : Google Ireland Limited (Irlande / UE).

Ces sous-traitants sont soumis au respect du RGPD et garantissent la confidentialité de vos données.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« Droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à : contact@iseox.be (Objet : RGPD – Exercice de droit). Une preuve d'identité pourra vous être demandée si nécessaire pour vérifier votre demande.

6. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la législation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente en Belgique :

Autorité de Protection des Données (APD)

• Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
• Site web : autoriteprotectiondonnees.be